Cerqual Qualitel Certification

SERVICES CERTIFICATION

NF Habitat, c'est mieux, c'est sûr !

  • Cerqual Qualitel Certification
  • RCS Paris 451 299 598
  • www.qualitel.org
  • 136 boulevard Saint-Germain, 75006 Paris
  • M. Antoine Desbarrières
  • Président
  • 01 42 34 53 00

Présentation des services

Certification pour l'habitat

NF Habitat, la certification pour la construction, la rénovation et l’exploitation

Présentation

Pour les opérations de construction, de rénovation ou d’exploitation, choisir NF Habitat permet de :

  • Bénéficier d’un référentiel reconnu, qui apporte un cadre structuré pour mener à bien les projets.
  • Optimiser les processus et les pratiques.
  • Pérenniser le patrimoine grâce à une approche multicritère (confort, santé, performance économique, environnement).
  • Valoriser l’engagement en faveur d’un habitat de qualité et de l’environnement auprès des collectivités et des élus.
  • S’engager pour le confort des habitants.
  • Répondre aux attentes des collectivités et aménageurs et bénéficier d’aides financières.

NF Habitat évolue !

NF Habitat s’enrichit de nouveaux profils thématiques pour mieux accompagner les maîtres d’ouvrage.

Ils ont désormais la possibilité d’ajouter à la certification NF Habitat - NF Habitat HQE certaines exigences pour permettre d’atteindre des performances supérieures sur des thèmes spécifiques et valoriser leurs réponses aux enjeux de notre société.

Les maîtres d’ouvrage ont le choix parmi quatre profils, associés ou non à la marque HQE :

  • NF Habitat Air intérieur,
  • NF Habitat Bas carbone,
  • NF Habitat Economie circulaire,
  • NF Habitat Biodiversité.

Contenu de la prestation

L’Association QUALITEL et son organisme certificateur CERQUAL Qualitel Certification
Créée en 1974, l’Association QUALITEL s’appuie sur cinq activités prioritaires :

  • l’information du grand public,
  • la certification des logements,
  • l’évaluation et l’expertise,
  • la formation des professionnels du secteur et la recherche.

La certification NF Habitat - NF Habitat HQE, repère de qualité et de performance du logement est délivrée par son organisme certificateur CERQUAL Qualitel Certification, accrédité par le Comité français d’accréditation.

NF Habitat - NF Habitat HQE™

Le référentiel NF Habitat- NF Habitat HQE™ est multicritère et innovant, et s’adresse à tous les types de logements :

  • Il est élaboré en consensus par CERQUAL Qualitel Certification et un comité réunissant des associations de consommateurs (CLCV, Unaf, CNL, ARC, CGL…), des professionnels de la construction (Untec, Unsfa, Capeb, FFB…), des acteurs de l’offre du logement (USH, CDC, UNPI, FPI, Fnaim…) et d’autres organismes d’intérêt général (Anil, Anah, CSTB…). Cette composition permet de prendre en compte les attentes de tous les acteurs de la chaîne du logement et assure le pluralisme et l’impartialité au cours de l’élaboration du référentiel.
  • Il s’adapte à l’ensemble du cycle de vie du bâtiment (construction, rénovation, exploitation) et à tous les acteurs du logement (bailleurs sociaux, promoteurs, collectivités et aménageurs, constructeurs, syndics).
  • Il accompagne les acteurs du logement sur les nouveaux sujets : résilience, bâtiment connecté, économie circulaire, biodiversité, BIM.
  • Il permet d’intégrer des labels environnementaux et énergétiques : BBC effinergie 2017, Bepos+ effinergie 2017, BBCA, E+C-, Bâtiment biosourcé, effinergie rénovation…
  • Il permet d’atteindre des performances supérieures sur des thèmes spécifiques et valoriser la réponse aux enjeux de notre société avec les nouveaux profils NF Habitat.

Référentiel

Le référentiel NF Habitat - NF Habitat HQE™ repose sur 4 engagements et 12 objectifs :

Management responsable :

  • Une organisation adaptée aux objectifs de qualité, de performance et de dialogue.
  • Un pilotage pour un projet maitrisé.
  • Une évaluation garante de l’amélioration continue.

Qualité de vie :

  • Des lieux de vie plus sûrs et qui favorisent la santé.
  • Des espaces agréables à vivre, pratiques et confortables.
  • Des services qui facilitent le bien vivre ensemble.

Respect de l’environnement :

  • Une utilisation raisonnée des énergies et des ressources naturelles.
  • Une limitation des pollutions et la lutte contre le changement climatique.
  • Une prise en compte de la nature et de la biodiversité.

Performance économique :

  • Une optimisation des charges et des coûts.
  • Une amélioration de la valeur patrimoniale, financière et d’usage.
  • Une contribution au dynamisme et au développement des tensions.

Portail client

Le portail CERQUAL Qualitel Certification permet de faciliter la démarche de certification et d’avoir accès à :

  • Un référentiel numérique.
  • Un espace personnalisé pour suivre les opérations en cours de certification et télécharger leurs rapports.
  • Des outils : outil d’auto-évaluation, outils de calculs et indicateurs de performance, Qualicharge qui permet de simuler la répartition du montant des charges d’un bâtiment durant les trois premières années de son exploitation, Qualisite qui permet de faciliter la collecte automatisée des données foncières nécessaires à l’analyse d’un site, outil Résilience permettant de recenser les risques naturels auxquels une opération peut être soumise, des SPOCS (Small Private Online Course) et Mooc (Massive open online) pour se former à tout moment, des outils de communication pour promouvoir la certification des opérations.
  • Des guides pratiques thématiques.

Accompagnement dédié d’une équipe CERQUAL

  • Une implantation sur l’ensemble des territoires.
  • Un interlocuteur privilégié engagé auprès du certifié et qui accompagne ses équipes.
  • Un responsable technique dédié au suivi de chaque opération.

Processus de certification

Possibilité d’un choix entre deux processus de certification :

  • Processus complet : certification à l’opération.
    Chaque opération fait l’objet d’une revue de projet, d’une évaluation de projet et de marché par CERQUAL et 100% des projets sont vérifiés sur site à la réception des ouvrages.
    Un processus qui accompagne la maîtrise d’ouvrage à chaque étape de l’opération.
  • Processus allégé M2 et M3 : acteur titulaire du droit d’usage de la marque NF Habitat.
    Le maître d’ouvrage est titulaire du droit d’usage de la marque NF Habitat - NF Habitat HQE™ pour une durée de 3 ans et autoévalue ses opérations en conception et en réalisation et 25% d’entre elles sont ensuite évaluées par CERQUAL en conception et 25% ou 100% (selon les cas) sont vérifiées sur site à la réception des ouvrages.

Maîtrise et optimisation des processus de réalisation, coûts réduits et valorisation de l’engagement global.

Informations générales

La certification des logements par CERQUAL c’est :

  • 3 millions de logements certifiés depuis plus de 45 ans.
  • 50 collectivités et aménageurs engagés dans la certification.

La certification NF Habitat-NF Habitat HQE en 2019 :

  • 139 180 logements engagés en certification en France :
  • Construction : 119 390 logements.
  • Rénovation : 18 995 logements.
  • Copropriété : 498 logements.
  • Exploitation : 297 logements.
  • 19 syndics titulaires de la marque NF Habitat – NF Habitat HQE.
  • 40 742 logements certifiés par Cerway à l’international.
2020-2022
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