Efficy

• Suivi des opportunités

• Gestion documentaire

• Gestion du parc immobilier

• Campagnes marketing

• Facturation

• Vue client 360°

• Reporting

• Gestion du Service Client

• Historisation des échanges

• Segmentation

• Modèles de documents

• Marketing automation

• Formulaires web

• Organisation d’événements

• E-signature

Conformité RGPD

• Gestion des consentements.
• Purge et anonymisation de données en quelques clics.
• Règles de contrôle automatique de la qualité et de la fraicheur des données locataires.
• Hébergement des données en Europe.

SaaS / On-premise / Souscription

Trois modes d’exploitation de la solution :

• SaaS :
  L’offre Efficy cloud se présente sous forme d’abonnement. Elle donne les accès à l’application, à l’hébergement, à la maintenance corrective et aux montées de version sur les infrastructures Constellation/Efficy.
• On-premise :
  Il s’agit de l’achat des licences. Les applications sont installées sur les infrastructures des bailleurs sociaux.
• Souscription :
  Les applications sont gérées sous forme d’abonnement et elles sont installées sur les infrastructures des organismes Hlm.

Synchronisation bidirectionnelle des agendas

La synchronisation des agendas permet de créer des tâches de rendez-vous indifféremment dans le CRM ou dans les agendas Microsoft Outlook et Google Agenda.

Intégration à Microsoft Word et Excel

L’intégration permet de créer des modèles de publipostage au format Word en intégrant des champs provenant du CRM Efficy pour personnaliser automatiquement les courriers.

Elle permet de générer automatiquement des tableaux de bord professionnels au format Excel depuis le CRM Efficy et de les partager avec les collaborateurs et partenaires économiques.

Gestion des droits d’accès

L’administrateur dispose d’un ensemble d’outils de paramétrage (gestion des utilisateurs, des droits, des équipes…) avec pour chaque donnée, un niveau de sécurité adapté.

Solution mobile (smartphone, tablette)

• Mise à jour des informations en temps réel.
• Accès aux données en mode connecté ou déconnecté.
• Des fonctionnalités dédiées à la mobilité :
• Consultation d’informations sur le locataire et sur ses demandes.
• Scan d’une carte de visite pour acquérir les données et les importer dans le CRM.
• Consultation et modification de l’agenda.
• Utilisation de la fonction de dictée vocale pour les comptes rendus de visites.

Tarification

Efficy Corporate

Une solution tout compris, avec maintenance et mises à jour (y compris pour les développements spécifiques) :

• Stockage illimité.
• Connexion efficace (API, Import/export).
• Assistance en temps réel.
• Support par e-mail et par téléphone.
• Extranet.
• Base de connaissances.